能源“她力量”，用坚守为都会温暖护航

宣布时间：2023-02-01 10:46:54作者： 

    春节是中国主要的古板节日，也是万家团圆的日子，但走进济南能源集团所属艾尚体育官网集团山东德和地热开发有限公司，会看到这样一支娘子军，她们身着事情服、头戴清静帽依然坚守在事情岗位上，以高度的责任感和起劲向上的精神风貌，为确保供暖事情清静稳固运行默默贡献着。

     清静保供 巾帼不让须眉

    “春节时代正是供热保供事情的要害期，清静事情丝绝禁止懈怠，需要时刻绷紧清静弦。面临种种隐患，必需严酷实时处置惩罚，我多用一份心，各人的清静就能多一份包管。”大年月朔，朱明玥在能源站边检查边说。

    清静第一，警钟长鸣。一直以来，团结清静隐患的危害管控和综合治理，朱明玥向导部分同事始终坚持以清静生产“八抓二十项”新行动为抓手，凭证各站点的能源方法、隐患种别一直完善应急预案。春节时代，他们没有丝毫松开，以演促练、以练促学，直观、有用地指导职工树立清静提防意识，强化应急处置惩罚能力，一直提升抵御和应对种种清静危害的能力，为宽大用户筑牢用热清静防地。

    服务至上 心系群众温暖

    大年头二早上9点，谋划服务部班长车蕾正在耐心地接听用户咨询问题，她时时快速地拨通中心站站长的电话，认真详细地反响用户需求，嘱咐管家入户注重事项。

    “今年德和公司新投运的站点较量多，恰逢春节时代，我更需要守在电话前，为用户解决用热问题，包管各人过一个温暖恬静的好年。”车蕾先容说。

    车蕾是德和公司谋划服务部的一名谋划班长，也是企业社区服务、谋划收费、热线接听等事情中的“多面手”。24小时热线接听，就是24小时随时待命，作为一名客服职员，她敢啃“硬骨头”、勇挑“重担子”，只要用户有问题反应，她会第一时间相识用户诉求，坚持“马上办、网上办、就近办、一次办”的事情原则，凭证问题的性子给予反响，针对需要入户的情形，逐一分发给各片区供暖管家。她说，服务事情不重大，唯有承继一份“知行合一，为人民服务”的初心，把每一项事情做到群众心坎上。

    在这个春节假期，能源女将们用现实验动诠释了勇挑重担、敢打硬仗的初心，用质朴无华的言行誊写了新时代女性“巾帼不让须眉”的风范，能源“她力量”，用坚守为都会温暖护航，在能源事业生长中绽放青春。